VIRTA s.r.o.

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
VIRTA s. r. o.
Adresa kancelárie: Vajnorská 100/B Polus Towers 831 04 Bratislava
Sídlo: Bullova 7 841 01 Bratislava
IČO: 48106852
E-mail: halo@virta.sk
Web: www.virta.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  • uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní služby (SaaS),
  • správa používateľských účtov a prístupu k licencovanej službe,
  • komunikácia so zákazníkom a technická podpora,
  • fakturácia a vedenie účtovnej agendy,
  • marketingové informácie (len s udeleným súhlasom),
  • bezpečnostné účely a prevencia zneužitia systému.

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov sa zakladá na:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť (napr. účtovníctvo),
  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (napr. zlepšovanie služby),
  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (pri marketingovej komunikácii).

4. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä:

  • identifikačné údaje (meno, priezvisko, e-mail, IČO, DIČ),
  • prihlasovacie údaje (login, heslo – v šifrovanej forme),
  • údaje o používaní služby (logy, aktivita, konfigurácie),
  • fakturačné údaje,
  • kontaktné údaje.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • dodávateľom technických služieb (hosting, cloud, e-mailové služby),
  • účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
  • právnemu zástupcovi v prípade vymáhania pohľadávok,
  • orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon.

So všetkými príjemcami sú uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu,
  • a následne po dobu 10 rokov na účtovné a právne účely,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu – do jeho odvolania.

7. Práva dotknutej osoby

Používateľ má právo:

  • na prístup k svojim údajom,
  • na opravu alebo vymazanie,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenos údajov,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • podať sťažnosť na dozorný orgán.

8. Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo EÚ.
Ak by došlo k prenosu, zabezpečí sa v súlade s kapitolou V GDPR (štandardné zmluvné doložky).

9. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia:

  • šifrovanie, firewall, bezpečné pripojenie (HTTPS),
  • riadený prístup a audit prístupov,
  • pravidelné zálohovanie a aktualizácie systému.

10. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv, môžete podať sťažnosť:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk

11. Kontaktné údaje pre GDPR otázky

Pre otázky o spracúvaní osobných údajov kontaktujte:
gdpr@virta.sk

Poznámka: Tento dokument sa riadi:

  • Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • Zákonom č. 18/2018 Z. z.,
  • Zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
  • Zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník,
  • Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.