Systematizácia sústavného vzdelávania v organizáciách

Zabezpečiť vzdelanie zamestnancov a spolupracovníkov je náročná úloha. Požiadavky zákonov na vzdelanie a oboznámenie pracovníkov sa menia veľmi neprehľadne, správna aplikácia pravidiel je tiež náročná viac ako by bolo vhodné.

topografia systematizácie vzdelávania

Produkčné vzdelávanie je dynamické rovnako ako trh, ktorý obsluhujete a rovnako ako zmeny, ktoré vo Vašej organizácii udržujú konkurencieschopnosť. Do vzdelávania patrí vlastne všetko, čo si medzi sebou zamestnanci povedia, napíšu, alebo ukážu. V tomto momente kapituluje každý nadšenec systematizácie vzdelávania s tým, že to predsa nie je v nikoho silách zvládnuť. Nie je to celkom tak, stačí riadiť vzdelávanie nad tými kľúčovými procesmi, ktoré sú pre firmu jadrom produkcie.

Nič nie je živelnejšie, ako zvykové pravidlá, keď sa niečo robí tak, ako „sa to robilo vždy“.

Práve toto poznanie nás núti systematické a neustále vzdelávanie zaviesť a korigovať všetko, čo sa neriadeným a neformálnym spôsobom v produkcii šíri. Vzdelávanie je navyše podelené medzi niekoľko vlastníkov – bezpečnosť, požiarna ochrana, BOZP, GDPR, kvalita… Každá oblasť môže mať svoj systém a interné pravidlá.

scorecard

Firemná univerzita vie okrem evidencie aj elektronicky realizovať vzdelávanie, oboznamovať, poúčať ale rovnako aj spravovať fyzické školenia v organizácii, alebo u dodávateľa. Vďaka integráciám je firemná univerzita schopná prepojiť firemné systémy a spracovať doklady prinesené od lekára, alebo certifikáty tretích strán a autorít.

Kľúčové oblasti vzdelávania

Chcete vedieť viac?

Zavolajte mi na 0903556725 alebo vypíšte kontaktný formulár:

 

Aplikácia v praktických situáciách

GDPR téma: https://gdprlive.eu

Téma poučení: https://guidance.poucenie.sk

Riadiaci pult pre manažéra ľudských zdrojov

Našou špecializáciou sú vzdelávacie technológie a ich integrácia s firemnými systémami. Naše úsilie teda smeruje k procesu vzdelávania a k správe ľudského kapitálu. Realita produkčnej praxe však prináša mnohé prekvapenia. Vďaka tomu máme niekoľko spin-off produktov a niekoľko podporných riešení.

Momentálne pracujeme na štandardizácii riešenia, ktoré umožňuje vyskladať si vo webovom prehliadači vizualizované informácie vo forme modulov. Samozrejme, zobraziť sa dá len to, čo je integrované medzi ľudskými zdrojmi a produkciou. Nástroj je však pružný a dokáže spracovať a ukázať aj vydávanie OOPP, sledovať čerpanie rozpočtu na vzdelávanie, disponibilitu školiacich miestností, či priebeh on-job programov.

Riešenie, ktoré na základe Bootstrap modulov a s využitím Google charts vyčaruje za málo peňazí veľa muziky, máme naozaj radi. Spýtajte sa, či by sme aj Vám vedeli pomôcť riadiť ľudský kapitál z jednej obrazovky!

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík

 

 

Integrácia údajov o vzdelávaní s produkčnými systémami

Integrácia alebo prepojenie. Ako spájať dáta o vzdelávaní? Bežná integrácia je medzi vzdelávaním a ekonomickým oddelením, kde sa sledujú náklady na vzdelávanie, potom vzdelávanie a zákonné povinnosti ako sú BOZP a Compliance. Niekde je ešte možno na vzdelávanie integrovaný systém benefitov.

Ako je to ale s produkciou? Ako preniesť impulzy z produkcie do procesu vzdelávania a ako naopak dostať dáta zo vzdelávania do produkčných systémov?

Firemná univerzita stavia na univerzálnej veličine, ktorá má svoje prirodzené miesto v produkcii aj v procese vzdelávania. Je ňou spôsobilosť.

 

Produkčný proces sa skladá z úkonov. Každý úkon si vyžaduje isté akcie/činnosti, na ktoré musí byť osoba priradená na túto rolu v tomto úkone spôsobilá. Na príklade; ak máte spraviť päť kópií poučenia, musíte použiť kopírku. Aby ste dokázali z kopírky dostať päť kópií, musíte vedieť ako sa kopíruje. Teda mali by ste mať spôsobilosť kopírovať.

Takéto spôsobilosti získate v procese vzdelávania. Formálneho, neformálneho, „za behu“ popri práci, skúsenosťou alebo nejakou formou zaradenia. Orieškom je dokázať zapísať a sledovať takéto spôsobilosti. Firemná univerzita preto kombinuje výstupy z LMS (nástrojov riadenia vzdelávania), integráciou s produkčnými dátami a pre „Mäkkú“ sféru používa nástroj SkillsMill s motivačnými prvkami sociálnej bezpečnosti na získavanie záznamov o spôsobilostiach získaných v neformálnom alebo on-the-job vzdelávaní.

Pre integráciu s produkciou používame rôzne zostavy, ktoré párujeme s profilom spôsobilostí osoby. Napríklad porovnávame typy činností, ktoré osoba vykázala so záznamom o skúsenostiach, ktoré zatiaľ preukázala, prípadne ktoré získala nejakou formou vzdelávania.

Zároveň automatizovane prenášame dáta z produkcie na do mapy spôsobilostí. Ak Vám v systéme na správu prístupov v organizácii priradia nové zdroje, my Vám ich doplníme do katalógu spôsobilostí.

Takto teda môže vyzerať integrácia s produkčnými systémami. Vďaka nej potom môže byť mnoho činností automatizovaných a tým pádom aj bezpečnejších a lacnejších na prevádzku.

 

Systematizované plánovanie vzdelávania zamestnancov

Firemná univerzita prináša systém do tvorby vzdelávacích plánov pre zamestnancov. Jednoduché vzdelávacie plány je možné spúšťať v pravidelných intervaloch, alebo ich cieliť na nastupujúcich kolegov. Vzdelávacie plány viazané na zmeny v organizačnej štruktúre sa zas môžu spúšťať samé v danom dni mesiaca a podľa typu zmeny doručiť podporné vzdelávanie, poučenie alebo poverenie zamestnancom, ktorí postúpili či prešli na iný úsek. Komplikované vzdelávacie plány zas môžu byť výstupom hodnotiacich rozhovorov, alebo môžu byť nosným prvkom rozvojových plánov.

Čaro takéhoto plánovania tkvie v tom, že podklady vznikajú tam, kde to dáva zmysel. Výrobné procesy, alebo produkčné činnosti vyžadujú isté znalosti a tie podchytí vlastník procesu do vzdelávacieho katalógu. Zaradenie zamestnanca na sadu, alebo mapu úkonov či činností tak vytvorí ideálny plán na vzdelávanie.

A rola manažéra ľudských zdrojov? Reportuje, riadi zdroje, ktorými disponuje a dozoruje kvalitu zapisovania a výkonu tejto činnosti.

Zdá sa Vám táto situácia až príliš utopická? Dosiahnuť takýto stav nejde hneď a úsilie na zmenu myslenia je enormné. Dobrou správou ale je, že po prekročení hranice 60% pokrytia firemných procesov takýmto systémom, sa bariéry lámu a ďalší pokrok je rýchlejší a v pochopenom kontexte aj efektívnejší.

Poučenia a jednobodové lekcie vo Firemnej univerzite

Dlhé prednášky nudia. Veľa informácií zahltí pamäť. Učivo bez kontextu si nezapamätáme a vôbec, vzdelávať sa máme vtedy, keď to treba, keď nám chýba vedomosť pre dokončenie úlohy alebo odstránenie problému. Basta!

Vieme to. Preto Firemná univerzita podporuje mikrolekcie, ktoré môžu byť zahrnuté pod poučenia (aj s dôkazom o poučení) alebo do jednobodovej lekcie, obľúbenej u kvalitárov, najme tích, ktorí idú podľa metodiky Six sigma. Jednoduché a rýchle lekcie, poučenia s overením, či testom. Na pár kliknutí do pár minút s kontextom a evidenciou. Dostupné cez mobil, tablet, počítač. Akokoľvek.

Rovnako jednoducho má byť dostupný reportovací mechanizmus. Klik a je jasné, v akom stave je zamestnanec

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík

 

 

Onboarding pred dátumom nástupu

Čas sú peniaze. Pri uvádzaní nového zamestnanca do firemných procesov to platí bezvýhradne.

Koncepcia Firemnej univerzity obsahuje online samovzdelávanie, ktoré má obrovskú výhodu v tom, že dokáže ťažisko expozičnej časti vzdelávania – to je tá, kde dostávame nové informácie – preniesť mimo čas strávený s trénerom, lektorom, tútorom. Znamená to, že čas strávený zaúčaním sa do novej práce nemusí byť až po vrch naplnený novými informáciami, ktoré nedokážeme spracovať a zúfalo sa ich snažíme zaznamenať, ale môže byť o aplikácii – o použití informácií a vedomostí, ktoré sme sa dozvedeli, v praxi. Tento prístup umožňuje využiť tento čas a kapacitu tútora, na oboznámenie nového kolegu so súvislosťami, správnou praxou a skúsenosťami. Obom zúčastneným stranám je tak proces onboardingu príjemnejší a hodnotia ho ako výrazne prínosnejší.

Firemná univerzita teda vie zlepšiť proces onboardingu a výrazne zlepšiť pocit tútora a nového zamestnanca z prvých dní nástupu.

A bonus navyše, ak kandidát zlyhá pri príprave na nástup, nestratíte čas tútora ani náklady súvisiace s nástupom.

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík

 

 

Zamestnanci ľudských zdrojov a ich utilizácia

Ak sa ma niekto spýta na kumulované role zamestnanca, ako prví ma napadnú zamestnanci v HR. Vždy sú zodpovedný za viacero agiend, ktoré sa rôzne prelínajú, predbiehajú v prioritách a násobia sa na prelome mesiacov.

virta infograph
Pomer počtu zamestnancov na HR k 100 zamestnancom. Malé organizácie môžu najať prvého HR pracovníka niekde pod stavom 40 kmeňových zamestnancov…

Napriek tomu si zamestnanca ľudských zdrojov môže dovoliť až väčšia firma. A aj to až vtedy, keď je práce na jedného človek vyše hlavy. V menších organizáciách si zmluvy rieši manažment, mzdy robí externista a nábor si odskáče asistent/ka.

Nie je to dobrý stav a my ho zmeníme. Firemná univerzita je virtuálne na začiatku oddelenie vzdelávania a vie vyrásť až na komplexné HR vrátane BOZP a GDPR a iných skratiek.

Tam, kde si nemôžu dovoliť zamestnanca – tam pomáhame viesť agendu a realizovať vhodné služby. Tam, kde personalisti už sú, tak tam pomáhame riadiť a spriehľadňovať agendu, evidovať a reportovať situáciu.

Nemusíte teda čakať, kým si môžte dovoliť nového zamestnanca. S Firemnou univerzitou naplníte svoje ciele rýchlejšie.

 

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík

 

 

Pridaná hodnota Firemnej univerzity počas dovolenkového obdobia

Je teplo, dusno a všetci sú preč. Produktivita klesá a človek sa zamýšľa nad reálnym zavedením siesty. Pre toto obdobie je typická prokrastinácia, ktorá síce vie znova naštartovať zamestnanca do výkonu, no produktívna rozhodne nie je.

A tak teda nie je v ľudských silách produkovať hodnoty, tak sa aspoň vzdelávať. Firemná univerzita poskytuje dostatok vzdelávacieho obsahu, ktorý je zostavený z mikročastí. Vždy len jedna téma, jedna vedomosť a posun o jednu úroveň poznania vyššie.

Vďaka tomu preštuduje unavený zamestnanec len toľko, čo si aj zapamätá a len to, čo ho zaujme v konkrétnom kontexte. Môže opakovať a kombinovať a ak je to možné, získa aj „dobré body“ či odznaky za dosiahnutý pokrok.

Takže, Firemná univerzita je Vaše oddelenie vzdelávania, ktoré nemá dovolenky a je stále poruke, alebo v mobile. To je dúfam, osviežujúce poznanie.

 

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík

 

Automatizovaný onboarding s Firemnou univerzitou

Príchod nového člena do tímu zvyšuje nároky na všetkých členov tohto tímu. Okrem zapojenia tejto osoby do hlavnej pracovnej činnosti nesmie zodpovedná osoba zabudnúť na niekoľko úloh. Firemná univerzita pre tento proces má riešenia a vie efektívne pomôcť.

Vyjasnenie pracovnej role

Firemná univerzita pracuje s kombinovanou štruktúrou zamestnancov, je preto prirodzené, že sa v nej okrem základnej hierarchie a projektových matíc, zaznamenávajú jednotlivé role, skupiny a ďalšie štruktúrne informácie. Novému zamestnancovi teda stačí vybrať pozíciu (môže byť synchronizovaná s Active Directory) alebo vyklikať jeho role. Vďaka tomu získa prístup ku všetkým dostupným zdrojom vedomostí a vzdelávacieho obsahu, ktoré boli doteraz na dané kontexty viazané.

Tieto úpravy môže realizovať každý tímový líder, vlastník procesu alebo zodpovedné osoby za jednotlivé prierezové domény. Súhrn týchto zaradení a kontextov je potom mapou pre zamestnanca, môže ju konzultovať s priamym nadriadeným alebo s s príslušným manažmentom.

Vyhneme sa tak nedorozumeniam a prehnaným očakávaniam.

Vyladenie osobnej efektivity

Spôsob práce je osobitým, svojským a jedinečným súhrnom každého zamestnanca. Organizácia, evidencia alebo zaúčanie prebieha u každého inak. Firemná univerzita umožňuje získavanie informácií a zaškolenie vo vlastnom tempe a on demand – teda v momente, keď to je potrebné a zároveň najefektívnejšie.

Pre osobnú efektivitu je dôležité poznať medzery – gapy, ktoré v jednotlivých oblastiach máme. Vybrať správnu prioritu v zapĺňaní týchto medzier je s firemnou univerzitou ľahšie. Zároveň existujú záznamy – evidencie získania jednotlivých spôsobilostí pre prácu na ktorú je nový pracovník zaradený.

Sociálna akceptácia nového pracovníka

Najpriamejšou cestou pre akceptáciu odbornosti kolegu je preukázanie jeho spôsobilostí na úrovni zlepšenia. Ak teda využijete firemnú univerzitu na riadenie procesu zlepšovania, máte okrem inovácií ďalší benefit – tým je zdieľaná vedomosť o zlepšení a jej väzba na nositeľa tejto inovácie. Vďaka tomuto procesu sa môže s nováčika stať vážený člen tímu rýchlo a bez zbytočných snáh o medziľudskú komunikáciu s množstvom šumov.

Onboarding plan

Firemná univerzita umožňuje vytvorenie vzdelávacieho plánu, ktorý obsahuje ciele pre fázu prípravy (môže prebehnúť ešte pred dátumom nástupu), fázy zorientovania osoby a nakoniec fázy zapojenia osoby do tímu. Tento plán sa dá replikovať, upravovať a znovu použiť kedykoľvek je to vhodné. Pri nástupoch, ale aj pri zmene pozície, či zavedení zmeny v organizácii.

Benefity a rozvojové ciele zamestnancov vo Firemenej univerzite

Odmeňovanie. Rozvoj. Motivácia. Dôležité heslá, ktorých obsah a rozmer môže pre každého znamenať niečo iné a navyše spôsob merania a riadenia súvisiacich kritérií je mimoriadne citlivý.

Firemná univerzita obsahuje nástroje na meranie a aj priebežnú kontrolu dosahovania kritérií pre získanie benefitov, dokáže sledovať proces rozvoja zamestnancov a motivovať k zlepšovaniu aj prvkami gamifikácie.

Mechanizmy benefitov

  • Cieľové kritériá viazané na časové obdobie alebo hraničný termín s tým, že je určený zoznam cieľových kritérií alebo minimálny súčet hodnotenia kritérií.
  • Plnenie misií – získavanie kompetencií, alebo overení kvality zoradených v časovej a logickej úrovni (napríklad získanie sady kompetencií pri procese zlepšovania prevádzky)
  • Súťaženie tímov – dosahovanie cieľov za jednotlivé organizačné tímy v určenej sade kompetencií či cieľov, členmi tímu s priebežným sledovaním bodového zisku konkurenčných tímov

Oblasti hodnotení

Pre účely sledovania plnenia kritérií získania benefitov spracúvame nasledujúce výstupy:

  • Plnenie vzdelávacích plánov
  • Získavanie kompetencií
  • Plnenie misií
  • Individuálne hodnotenia autorít
  • Kvantitu a kvalitu inovačných podnetov
  • Kvantitu a kvalitu podnetov na riešenie bezpečnostných rizík a incidentov
  • Ak je integrované, tak aj informácie z produkcie

Možnosti nastavení sú široké. Kľúčovým nástrojom je možnosť ukotvovať aktuálne stavy alebo kvality zamestnancov do časovej súvislosti. Následné hodnotenie zmien, ich rozsah, profil a dynamika je pre odmeňovanie, rozvoj a motiváciu, kľúčové.

Na produktovú stránku   Ďalšie články k téme Firemná univerzita

Chcete vedieť viac? Zavolajte mi na 0903 556 725

Andrej Stančík