Takto na dušičky si človek viac uvedomuje, že má svoj koniec. Technika, projekt, tím ale aj zamestnanec, alebo len jeho pracovný zápal. V živote organizácie sa občas udeje takýto koniec. Niekedy si ho nikto nevšimne, niekedy je takáto udalosť hodnotená ako incident, niekedy až ako prevádzková katastrofa.
Ak sa na disater recovery plan spýtate na IT, dostanete parádnu odpoveď o zálohách, redundancii, ukážu Vám záložné generátory elektriny. Podobne Vám odpovie aj manažér prevádzky, najmä ak máte systém manažmentu kvality s riadením rizík. Ale akú odpoveď dostanete na HR?
Naše riešenie pre Disaster recovery v oblasti ľudských zdrojov a spôsobilostí nájdete na produktovej stránke Firemnej univerzity.
Zabezpečiť vzdelanie zamestnancov a spolupracovníkov je náročná úloha. Požiadavky zákonov na vzdelanie a oboznámenie pracovníkov sa menia veľmi neprehľadne, správna aplikácia pravidiel je tiež náročná viac ako by bolo vhodné.
Produkčné vzdelávanie je dynamické rovnako ako trh, ktorý obsluhujete a rovnako ako zmeny, ktoré vo Vašej organizácii udržujú konkurencieschopnosť. Do vzdelávania patrí vlastne všetko, čo si medzi sebou zamestnanci povedia, napíšu, alebo ukážu. V tomto momente kapituluje každý nadšenec systematizácie vzdelávania s tým, že to predsa nie je v nikoho silách zvládnuť. Nie je to celkom tak, stačí riadiť vzdelávanie nad tými kľúčovými procesmi, ktoré sú pre firmu jadrom produkcie.
Nič nie je živelnejšie, ako zvykové pravidlá, keď sa niečo robí tak, ako „sa to robilo vždy“.
Práve toto poznanie nás núti systematické a neustále vzdelávanie zaviesť a korigovať všetko, čo sa neriadeným a neformálnym spôsobom v produkcii šíri. Vzdelávanie je navyše podelené medzi niekoľko vlastníkov – bezpečnosť, požiarna ochrana, BOZP, GDPR, kvalita… Každá oblasť môže mať svoj systém a interné pravidlá.
Firemná univerzita vie okrem evidencie aj elektronicky realizovať vzdelávanie, oboznamovať, poúčať ale rovnako aj spravovať fyzické školenia v organizácii, alebo u dodávateľa. Vďaka integráciám je firemná univerzita schopná prepojiť firemné systémy a spracovať doklady prinesené od lekára, alebo certifikáty tretích strán a autorít.
Chcete vedieť viac?
Zavolajte mi na 0903556725 alebo vypíšte kontaktný formulár:
Väčšina našich integrácií a riešení sa dá charakterizovať ako veľký alebo významný projekt v prostredí, kam sa umiestňoval. Vždy ide o komplexné a náročné zadanie s veľkým množstvom dotknutých procesov, rozmanitým kontextom a viacerými majiteľmi procesov.
To čo ale našu prácu reprezentuje po nasadení do každodennej prevádzky nie sú globálne prehľady, možnosti plánovania na roky dopredu alebo sfunkčnené procesy. Sú to malé funkcie a funkcionality, ktoré robia deň príjemnejším, ráno svetlejším a kávu voňavejšou.
Možno je čas vyskúšať niektorý z mikromodulov, ktoré môžu bežať aj samostatne a nevyžadujú si zásadný projekt integrácie…
Firemná univerzita prináša systém do tvorby vzdelávacích plánov pre zamestnancov. Jednoduché vzdelávacie plány je možné spúšťať v pravidelných intervaloch, alebo ich cieliť na nastupujúcich kolegov. Vzdelávacie plány viazané na zmeny v organizačnej štruktúre sa zas môžu spúšťať samé v danom dni mesiaca a podľa typu zmeny doručiť podporné vzdelávanie, poučenie alebo poverenie zamestnancom, ktorí postúpili či prešli na iný úsek. Komplikované vzdelávacie plány zas môžu byť výstupom hodnotiacich rozhovorov, alebo môžu byť nosným prvkom rozvojových plánov.
Čaro takéhoto plánovania tkvie v tom, že podklady vznikajú tam, kde to dáva zmysel. Výrobné procesy, alebo produkčné činnosti vyžadujú isté znalosti a tie podchytí vlastník procesu do vzdelávacieho katalógu. Zaradenie zamestnanca na sadu, alebo mapu úkonov či činností tak vytvorí ideálny plán na vzdelávanie.
A rola manažéra ľudských zdrojov? Reportuje, riadi zdroje, ktorými disponuje a dozoruje kvalitu zapisovania a výkonu tejto činnosti.
Zdá sa Vám táto situácia až príliš utopická? Dosiahnuť takýto stav nejde hneď a úsilie na zmenu myslenia je enormné. Dobrou správou ale je, že po prekročení hranice 60% pokrytia firemných procesov takýmto systémom, sa bariéry lámu a ďalší pokrok je rýchlejší a v pochopenom kontexte aj efektívnejší.
Čas sú peniaze. Pri uvádzaní nového zamestnanca do firemných procesov to platí bezvýhradne.
Koncepcia Firemnej univerzity obsahuje online samovzdelávanie, ktoré má obrovskú výhodu v tom, že dokáže ťažisko expozičnej časti vzdelávania – to je tá, kde dostávame nové informácie – preniesť mimo čas strávený s trénerom, lektorom, tútorom. Znamená to, že čas strávený zaúčaním sa do novej práce nemusí byť až po vrch naplnený novými informáciami, ktoré nedokážeme spracovať a zúfalo sa ich snažíme zaznamenať, ale môže byť o aplikácii – o použití informácií a vedomostí, ktoré sme sa dozvedeli, v praxi. Tento prístup umožňuje využiť tento čas a kapacitu tútora, na oboznámenie nového kolegu so súvislosťami, správnou praxou a skúsenosťami. Obom zúčastneným stranám je tak proces onboardingu príjemnejší a hodnotia ho ako výrazne prínosnejší.
Firemná univerzita teda vie zlepšiť proces onboardingu a výrazne zlepšiť pocit tútora a nového zamestnanca z prvých dní nástupu.
A bonus navyše, ak kandidát zlyhá pri príprave na nástup, nestratíte čas tútora ani náklady súvisiace s nástupom.
Ak sa ma niekto spýta na kumulované role zamestnanca, ako prví ma napadnú zamestnanci v HR. Vždy sú zodpovedný za viacero agiend, ktoré sa rôzne prelínajú, predbiehajú v prioritách a násobia sa na prelome mesiacov.
Pomer počtu zamestnancov na HR k 100 zamestnancom. Malé organizácie môžu najať prvého HR pracovníka niekde pod stavom 40 kmeňových zamestnancov…
Napriek tomu si zamestnanca ľudských zdrojov môže dovoliť až väčšia firma. A aj to až vtedy, keď je práce na jedného človek vyše hlavy. V menších organizáciách si zmluvy rieši manažment, mzdy robí externista a nábor si odskáče asistent/ka.
Nie je to dobrý stav a my ho zmeníme. Firemná univerzita je virtuálne na začiatku oddelenie vzdelávania a vie vyrásť až na komplexné HR vrátane BOZP a GDPR a iných skratiek.
Tam, kde si nemôžu dovoliť zamestnanca – tam pomáhame viesť agendu a realizovať vhodné služby. Tam, kde personalisti už sú, tak tam pomáhame riadiť a spriehľadňovať agendu, evidovať a reportovať situáciu.
Nemusíte teda čakať, kým si môžte dovoliť nového zamestnanca. S Firemnou univerzitou naplníte svoje ciele rýchlejšie.
Príchod nového člena do tímu zvyšuje nároky na všetkých členov tohto tímu. Okrem zapojenia tejto osoby do hlavnej pracovnej činnosti nesmie zodpovedná osoba zabudnúť na niekoľko úloh. Firemná univerzita pre tento proces má riešenia a vie efektívne pomôcť.
Vyjasnenie pracovnej role
Firemná univerzita pracuje s kombinovanou štruktúrou zamestnancov, je preto prirodzené, že sa v nej okrem základnej hierarchie a projektových matíc, zaznamenávajú jednotlivé role, skupiny a ďalšie štruktúrne informácie. Novému zamestnancovi teda stačí vybrať pozíciu (môže byť synchronizovaná s Active Directory) alebo vyklikať jeho role. Vďaka tomu získa prístup ku všetkým dostupným zdrojom vedomostí a vzdelávacieho obsahu, ktoré boli doteraz na dané kontexty viazané.
Tieto úpravy môže realizovať každý tímový líder, vlastník procesu alebo zodpovedné osoby za jednotlivé prierezové domény. Súhrn týchto zaradení a kontextov je potom mapou pre zamestnanca, môže ju konzultovať s priamym nadriadeným alebo s s príslušným manažmentom.
Vyhneme sa tak nedorozumeniam a prehnaným očakávaniam.
Vyladenie osobnej efektivity
Spôsob práce je osobitým, svojským a jedinečným súhrnom každého zamestnanca. Organizácia, evidencia alebo zaúčanie prebieha u každého inak. Firemná univerzita umožňuje získavanie informácií a zaškolenie vo vlastnom tempe a on demand – teda v momente, keď to je potrebné a zároveň najefektívnejšie.
Pre osobnú efektivitu je dôležité poznať medzery – gapy, ktoré v jednotlivých oblastiach máme. Vybrať správnu prioritu v zapĺňaní týchto medzier je s firemnou univerzitou ľahšie. Zároveň existujú záznamy – evidencie získania jednotlivých spôsobilostí pre prácu na ktorú je nový pracovník zaradený.
Sociálna akceptácia nového pracovníka
Najpriamejšou cestou pre akceptáciu odbornosti kolegu je preukázanie jeho spôsobilostí na úrovni zlepšenia. Ak teda využijete firemnú univerzitu na riadenie procesu zlepšovania, máte okrem inovácií ďalší benefit – tým je zdieľaná vedomosť o zlepšení a jej väzba na nositeľa tejto inovácie. Vďaka tomuto procesu sa môže s nováčika stať vážený člen tímu rýchlo a bez zbytočných snáh o medziľudskú komunikáciu s množstvom šumov.
Onboarding plan
Firemná univerzita umožňuje vytvorenie vzdelávacieho plánu, ktorý obsahuje ciele pre fázu prípravy (môže prebehnúť ešte pred dátumom nástupu), fázy zorientovania osoby a nakoniec fázy zapojenia osoby do tímu. Tento plán sa dá replikovať, upravovať a znovu použiť kedykoľvek je to vhodné. Pri nástupoch, ale aj pri zmene pozície, či zavedení zmeny v organizácii.
Máme radi leto. Okrem iného aj preto, že je viac času na výskum a vývoj. No a my sme v spolupráci s našimi partnermi Arthur&Arthur Ltd., think-tankom Združením komunitného vzdelávania VIRTA skúmali a vyvíjali. Cítime, že teraz je správny čas aby sme závery tohto výskumu overili v reálnom živote firiem.
VIRTA počas leta otvára pilotné overovanie riešenia témy Candidates relationship management pre recruiterov a talent sourcerov.
Ak máte záujem o štúdiu uskutočniteľnosti alebo pilot pre Vašu organizáciu, dajte nám vedieť. Podľa našich kapacít Vám ukážeme ako vidíme budúcnosť tohto odvetvia.
Náklady na realizáciu pilotných projektov a štúdií financuje náš britský partner. Bariéry sú teda minimálne, stačí iba trocha chcieť.
Viac o projekte a formuláre na registráciu podnetov nájdete na stránke projektu: candidatesmill.com
Firemná identita zamestnanca sa často spája s jedným políčkom v organizačnej štruktúre. Môže to tak byť, no súčasná realita a hlavne budúcnosť je o niečom inom. Relatívne dávno sa objavila maticová štruktúra organizácie, nasledovaná organizáciami s plochou štruktúrou pozícií.
Spoločným menovateľom je kumulovanie rolí na zamestnanca a ich dynamická zmena.
Firemná univerzita pracuje s maticovým systémom riadenia identity. Riadi prístupy k vzdelávacím aktivitám a obsahu. Na základe plnenia prerekvizít zas dynamicky sprístupňuje viazané aktivity.
Kľúčová výzva je však v každodennej operatíve. Ako aktualizovať zmeny v organizácii voči identite vo vzdelávacom systéme? Kto a kedy a ako dôsledne to bude zabezpečovať?
Na túto výzvu odpovedáme integračnými pumpami, pomocou ktorých prepájame identity management organizácie s Firemnou univerzitou. Všetky identifikovateľné zmeny, poverenia, presuny v tímoch, či zapájanie do procesov. Okrem podpory nasadenia zmeny, pomáhame aj pri onboardingu.
Táto integrácia však nie je len jednosmerná. Aj výstupy z Firemnej univerzity vieme posúvať do vnútra organizácie. Získané spôsobilosti, plnenie vzdelávacích plánov, podané inovačné zámery, návrhy na zlepšenia, to všetko vieme posunúť do vnútorného prostredia.
Odmeňovanie. Rozvoj. Motivácia. Dôležité heslá, ktorých obsah a rozmer môže pre každého znamenať niečo iné a navyše spôsob merania a riadenia súvisiacich kritérií je mimoriadne citlivý.
Firemná univerzita obsahuje nástroje na meranie a aj priebežnú kontrolu dosahovania kritérií pre získanie benefitov, dokáže sledovať proces rozvoja zamestnancov a motivovať k zlepšovaniu aj prvkami gamifikácie.
Mechanizmy benefitov
Cieľové kritériá viazané na časové obdobie alebo hraničný termín s tým, že je určený zoznam cieľových kritérií alebo minimálny súčet hodnotenia kritérií.
Plnenie misií – získavanie kompetencií, alebo overení kvality zoradených v časovej a logickej úrovni (napríklad získanie sady kompetencií pri procese zlepšovania prevádzky)
Súťaženie tímov – dosahovanie cieľov za jednotlivé organizačné tímy v určenej sade kompetencií či cieľov, členmi tímu s priebežným sledovaním bodového zisku konkurenčných tímov
Oblasti hodnotení
Pre účely sledovania plnenia kritérií získania benefitov spracúvame nasledujúce výstupy:
Plnenie vzdelávacích plánov
Získavanie kompetencií
Plnenie misií
Individuálne hodnotenia autorít
Kvantitu a kvalitu inovačných podnetov
Kvantitu a kvalitu podnetov na riešenie bezpečnostných rizík a incidentov
Ak je integrované, tak aj informácie z produkcie
Možnosti nastavení sú široké. Kľúčovým nástrojom je možnosť ukotvovať aktuálne stavy alebo kvality zamestnancov do časovej súvislosti. Následné hodnotenie zmien, ich rozsah, profil a dynamika je pre odmeňovanie, rozvoj a motiváciu, kľúčové.
